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message d'erreur "capot ouvert"

bonjour, j'ai par moment un message d'erreur "capot ouvert" qui m'empêche d'imprimer. et ce malgré le fait que le capot est bel et bien fermé. a chaque choix, je suis obligé d'éteindre et de rallumer l'imprimante parfois plusieurs fois pour la remettre en état de fonctionner. Est-ce une panne ou une erreur de manipulation de ma part ? merci

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  • bonsoir, le contact de fermeture est difficile d'accés et je te propose d'éfféctuer la procédure suivante:1:éteindre l'appareil. 2:maitenir la touche GO enfoncée tout en allumant l'imprimante.continue d'appuyer sur GO jusqu'à que tous les témoins s'allument et que le témoin READY s'éteingne. 3:relache la touche GO,tous les témoins doivent s'eteindre. 4: appuy 10 fois sur GO,l'imprimante redémarre.si ton problème persiste alors pas de miracle:le dépannage.SALUT.
  • bonjour, en éffét ce modèle d'imprimante présente souvent ce problème lié au contact électrique de fermeture de capot.ne pas hésiter a le claquer fermement mais avec retenue tout de même et tout devrait rentrer dans l'ordre.si le problème persiste contact moi de nouveau. amitié.
  • bonjour, j'ai essayé de lui mettre plusieurs claques, mais elle ne veut rien savoir. ce contact électrique de fermeture, est-ce qu'il est accessible ? merci d'avance
  • elle vient de redémarer après un week-end de repos et une bonne claque... ne cherchons pas a comprendre, j'ai maintenant au moins 2 procédures...!!! merci encore